We volgen de personen die allemaal op hun eigen wijze verantwoordelijk zijn voor het functioneren van luchthaven Schiphol. Vanaf daar word je in staat gesteld om de hele wereld over te reizen. Alle nationaliteiten komen hier samen. Maar hoe is het mogelijk dat Schiphol ervoor zorgt dat je binnen een paar uur aan de andere kant van de aardbol kunt zijn?
Season 1
S01E01 Episode 1
S01E02 Episode 2
S01E03 Episode 3
S01E04 Episode 4
S01E05 Episode 5
S01E06 Episode 6
Season 2
S02E01 Episode 1
S02E02 Episode 2
S02E03 Episode 3
S02E04 Episode 4
S02E05 Episode 5
S02E06 Episode 6
S02E07 Episode 7
Season 3
S03E01 Episode 1
Terwijl marechaussees Jeffrey en Alex druk bezig zijn met het aanhouden van een winkeldief, is floormanager Josée op zoek naar de eigenaar van een onbeheerde laptop. In een druk winkelcentrum, waar dagelijks honderden mensen passeren, is het niet ongebruikelijk dat waardevolle spullen even uit het oog worden verloren. Josée, verantwoordelijk voor de orde en veiligheid op de winkelvloer, houdt scherp in de gaten of eigendommen zonder toezicht achterblijven. Het incident benadrukt het belang van alertheid en snelle actie om zowel diefstal als verlies te voorkomen. Terwijl de marechaussees hun procedure volgen om de verdachte af te handelen, zorgt Josée ervoor dat de laptop veilig wordt gesteld totdat de rechtmatige eigenaar zich meldt. Zo wordt op twee fronten gewerkt aan veiligheid en eigendomsbescherming.
S03E02 Episode 2
Douaniers Jan en Richard worden ditmaal geconfronteerd met de uitdagende taak een koffer vol onbekend vlees zorgvuldig te inspecteren, waarbij nauwkeurigheid en vakkennis cruciaal zijn. Tegelijkertijd neemt Josée de verantwoordelijkheid om haar passagiers te beschermen en te begeleiden tijdens een demonstratie van Extinction Rebellion, waarbij zij oog heeft voor zowel veiligheid als ordehandhaving. Beide situaties vragen om doortastend handelen en een professionele benadering om de orde en veiligheid te waarborgen.
S03E03 Episode 3
Bij de marechaussee hebben Jeffrey en Alex deze keer hun handen vol aan een dronken passagier die voor overlast zorgt tijdens een toiletbezoek. Terwijl zij de situatie onder controle proberen te krijgen, verloopt het boarden van de vlucht naar Gran Canaria bij passenger agents Isabel en Ronald allesbehalve soepel. Er ontstaan vertragingen door onduidelijkheden bij de instapprocedure, waardoor de druk op het team toeneemt en de spanning in de vertrekhal voelbaar is. Het samenspel van beide gebeurtenissen zorgt voor een uitdagende start van de reisdag.
S03E04 Episode 4
Passagiersmedewerkers Claire en Yusuf voeren een uitdagend gesprek met reizigers die moeite hebben met het toegestane formaat van hun handbagage. Ondertussen doen douaniers Jan en Richard een opmerkelijke vondst: in de koffers van twee passagiers treffen zij een geitenschedel aan. Deze situatie illustreert de uiteenlopende en soms onverwachte situaties waarmee luchthavenpersoneel dagelijks wordt geconfronteerd, variërend van discussies over bagageafmetingen tot het ontdekken van ongebruikelijke voorwerpen tijdens veiligheidscontroles. Het toont de veelzijdigheid en alertheid die nodig zijn om zowel de regels te handhaven als de veiligheid van alle reizigers te waarborgen.
S03E05 Episode 5
Op de luchthaven grijpen Hans en Nick van de marechaussee in wanneer een dronken passagier aan boord voor aanzienlijke overlast zorgt. Met vastberadenheid en professionaliteit begeleiden zij de man uit het vliegtuig om de rust en veiligheid voor de overige passagiers te herstellen. Ondertussen komt Josée in actie in de lounge, waar zij snel te hulp schiet bij een man die plotseling onwel wordt. Dankzij haar alerte optreden ontvangt de man direct de nodige zorg, waardoor erger wordt voorkomen. Deze gebeurtenissen tonen het brede scala aan taken en verantwoordelijkheden waarmee luchthavenpersoneel dagelijks te maken krijgt.